¿Cómo ser inclusivos en el diseño de emails?
Cuando tenemos que elaborar un mail (o cualquier material de comunicación), el punto de partida es… ¿A quién va dirigido? Esto porque necesitamos saber a quién le estamos hablando, su edad, género, intereses, nivel socioeconómico; pero este target es más amplio que “hombres y/o mujeres de 20 a 35 años de clase media”. La inclusión en el diseño de emails debe estar presente en todas las etapas de la elaboración. Hablar de diseño inclusivo es poner sobre la mesa los dos pilares que lo componen: accesibilidad y diversidad. Es hablar de discapacidades, de etnias y de género.