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AMP: la tecnología que aumenta la interactividad de correos electrónicos


Jessica Ramírez - 30 septiembre, 2020

Mejorar el rendimiento y carga de sitios web es posible gracias a la tecnología AMP, la cual trata de un lenguaje de código que permite ayudar a optimizar la experiencia de los usuarios desde cualquier dispositivo.

Y… ¿cómo se está implementando en los correos electrónicos?

Es importante señalar que este código abierto no está disponible en todas partes, ni en todas las plataformas gratuitas de correos electrónicos (actualmente sólo Gmail permite interpretar mensajes AMP), pero rápidamente se está abriendo paso y comienza a considerarse una gran iniciativa para la adaptación de contenido interactivo y dinámico en los emails, ya que permite a los usuarios mantener una comunicación y seguimiento de la información en tiempo real. De esta forma, podremos pasar de los correos de simple lectura a contenido que los invite a completar una acción (cuestionarios, quizzes, interacción con carruseles de imágenes y ver precios en tiempo real de los productos); asimismo, nos genera un comportamiento en las bases de datos sobre cada usuario y en definitiva, con esto poder lograr una experiencia más personalizada e interactiva del contenido que se envía.

Algo que ha sido tomado en cuenta en los últimos años es que el mayor tráfico que se obtiene es a través de los dispositivos móviles, esto nos lleva a que el contenido visual se adapte correctamente y no afectar la velocidad de carga en el proceso; de esta necesidad, las páginas AMP se programan en un lenguaje derivado del HTML, que ayuda a disminuir este tiempo de carga y aumentar el rango de clics en el contenido.

Algunas de las ventajas que podemos añadir en la comunicación dirigida son:

  • Diseño de formularios personalizados y contenido en función del comportamiento del usuario.
  • La información en los emails se puede actualizar en tiempo real.
  • Creación de contenido más atractivo, basado en el gusto de cada cliente, y sobre el que se puede realizar una acción.
  • Incremento del tiempo que los usuarios le dedican a leer el contenido.
  • Mayor oportunidad de compra directa en los emails.

Es claro que el objetivo de implementar nuevas herramientas es la optimización, y AMP es una opción viable porque nos ofrece la manera de reducir el tiempo de espera, la integración de contenido de respuesta para conocer a nuestros usuarios y conseguir una comunicación con retroalimentación.